8月20日,台胞余其国、罗芝兰两位老人亲手将“两岸一家亲,服务暖人心”的锦旗赠予霍邱县台办,对台办的帮助表示感谢。
今年7月,台胞余其国、罗芝兰到台办反映其借贷纠纷问题,请予帮助。接到求助后,台办高度重视,工作人员主动服务,一方面积极引导台胞按司法程序解决矛盾纠纷,帮助老人联系律师;另一方面主动联系借款人,与其沟通,了解情况,规劝其尽快还款。同时,深入借款人所在的乡镇和村,与乡镇、村负责人见面对接,实地走访,以积极认真的态度帮助调解。经台办深入细致的工作和各方共同努力,借贷纠纷得以妥善处置,借款人偿还借款,维护了台胞的合法权益,赢得了台胞的赞许。